Menu
Halo wordt voornamelijk gebruikt door IT bedrijven of afdelingen. Centraal staan de servicedesk en projecten modules. Deze bestaan uit tickets met daarin bijvoorbeeld meldingen van gebruikers. Deze meldingen worden van a tot z opgelost en alle tussenstappen worden hierin bijgehouden. Het gedane arbeid wordt hierin opgeslagen, is aan een klant gekoppeld en wordt uiteindelijk op de juiste wijze gefactureerd. Overige modules en functionaliteiten staan hiernaast in de afbeelding genoemd. Hiernaast is ook een versie waarin sales centraal staat, deze zou ook voor andere afnemers geschikt zijn.
In een snel veranderende wereld is het belangrijk om niet stil te blijven staan maar door te ontwikkelen. Dat is één van de belangrijke pijlers van Halo. Er staat een prachtig systeem maar stilstand is achteruitgang. Nieuwe functionaliteiten en integraties met nieuwe partners komen met enige regelmaat uit met een grote lijst met releasenotes tot gevolg. Inmiddels maken meer dan 5000 bedrijven gebruik van halo in meer dan 100 verschillende landen.
Halo wordt aangeboden in 3 smaakjes. Belangrijk om te weten is dat de basis gelijk is bij ieder pakket, in HaloCRM en HaloITSM zijn alleen irrelevante functionaliteiten uitgeschakeld. Hieronder zijn de functionaliteiten verder uitgelegd.
Voor MSP’s zoals wij is HaloPSA uitgebracht. Het is een alles-in-een tool voor IT dienstverleners waarin incidentmanagement, projectmanagement en changemanagement centraal staan. Overeenkomsten worden bijgehouden en uitgevoerd werk wordt gefactureerd. Integraties met RMM tools en leveranciers van licenties zorgen ervoor dat assets worden ingeladen en gefactureerd kunnen worden. Ook is er een sales module voor het bijhouden van leads en het uitbrengen van offertes. Dit allemaal kan de klant zelf ook terugvinden in het klantenportaal en hier zelf tickets aanmaken.
HaloITSM is op de markt voor intern beheer. Waar je met PSA dus klanten bedient gaat ITSM alleen over je eigen organisatie. Alle functionaliteiten die betrekking hebben op klanten zijn hier dus uitgehaald. Wat overblijft wordt HaloITSM genoemd.
HaloCRM is enkel gericht op sales. Al deze Halo functionaliteiten vindt je dus terug in dit pakket.
Werk allemaal in één centraal systeem, van offerte naar opdracht, het arbeid verwerken, factureren en rapporteren. Stroomlijn dit hele proces!
Door het klantenportaal worden jouw klanten zelfredzaam met een kennisbank en geschiedenis van tickets, offertes en facturen. In Halo is vrijwel alles aanpasbaar en dit biedt dus de mogelijkheid om het systeem naar eigen smaak in te richten. Werk efficiënter door bijvoorbeeld workflows te optimaliseren en automatisering toe te passen.
Met veel integraties wordt werken makkelijker gemaakt, veelgebruikte integraties zijn deze met betrekking tot RMM tools, boekhoudpakketten, agenda's (Microsoft en Google) en leveranciers van software en hardware.
Wij zijn jouw Halo consultancy partner gevestigd in Noord-Nederland
Wij zijn meer dan 20 jaar een betrokken en betrouwbare Managed Service Provider (MSP) gevestigd in Noord-Nederland. Wij ondersteunen bedrijven in onder andere Groningen, Friesland en Drenthe met complete IT-diensten. Of je nu een kleine ondernemer bent of een organisatie met meerdere vestigingen: wij denken met je mee, groeien met je mee, en staan altijd voor je klaar. Wij maken zelf al geruime tijd gebruik van HaloPSA en hebben de implementatie helemaal zelf gedaan. Hierdoor weten wij precies hoe Halo voor uw bedrijf ingericht kan worden.
Klik hiernaast om naar de pagina te gaan over onze Halo consultancy of neem hieronder direct contact op!
Klaar voor de volgende stap?
Op deze website lees je meer over elk onderdeel van onze dienstverlening. We leggen uit wat we doen, hoe we dat doen, en vooral: waarom het jouw organisatie helpt vooruit te komen.
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op!
Uw IT, onze zorg. Altijd veilig, altijd verbonden
Blijf op de hoogte van het laatste IT-nieuws, waardevolle tips en exclusieve aanbiedingen! Schrijf je vandaag nog in voor onze nieuwsbrief en mis niets.
©2025 4uComIT B.V. – Alle rechten voorbehouden
